Garantie & Retourbeleid

Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd) 
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na de melding van annulering heeft u nog eens 14 dagen om het product naar ons te retourneren.
Gebruik dit recht door contact op te nemen via retouren@natuurenpuur.nl of het contactformulier op onze website.

U kunt het product retour sturen naar: Natuur en Puur, Lekdijk 30a, 2967GB, Langerak. 

Retourvoorwaarden 
Producten moeten, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en originele verpakking geretourneerd worden.
We kunnen de waardevermindering van het product in rekening brengen als de schade verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking te testen.

De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening.
Retourneert u de gehele bestelling, dan crediteren we de volledige verzendkosten. 

Garantie 
Bij Natuur & Puur staan we borg voor de kwaliteit van onze producten. Toch kan het een keer voorkomen dat uw product een fabrieksfout bevat of dat u het beschadigd ontvangen heeft.
U kunt in dat geval aanspraak maken op garantie. Indien u een pakketje beschadigd heeft ontvangen, neem dan altijd een foto van het pakketje als bewijs.

Voor garantie neemt u contact op met ons per email via info@natuurenpuur.nl
Meer informatie over retourrecht en het recht op garantie vindt u in onze algemene voorwaarden .

Contact 
Bij vragen of problemen kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
- info@natuurenpuur.nl
- Telefoon: +31 645193982
- Via ons contactformulier op de website 

Belangrijk
Afhandeling garantie: We lossen garantiekwesties zo snel mogelijk op. Het is niet toegestaan om
producten zonder voorafgaande melding terug te sturen.
U mag hem terugsturen als het product ongebruikt en ongeopend is.

De retourkosten zullen voor u als klant zijn en bedragen €7,40 per verzending.